Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен, если товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, товар должен быть упакован в той же упаковке, в которой был получен. Упаковка должна быть целой, застежка-молния - не поломана и не вырвана из упаковки. (Данные правила не действуют если Вы возвращаете товар по несоответствию заказа, либо в изделии есть фабричный брак) Возврат товара в Украине регулируется законом " О защите прав потребителей" Статья 9 «Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества» Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату) по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Кабинетом Министров Украины. Приложение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. N 172 Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену: • Ткани • Тюлегардинные и кружевные полотна • Белье постельное, полотенца, покрывала, пледы • Продукция из пуха или пера (кроме пуховиков) • Изделия изготовленные по индивидуальному заказу, т.е., нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.